2012 供應商滿意的零售商(摘要)
2013-08-19

  2012 年國家商務部、發展改革委、公安部、稅務總局、工商總局五部委在全國集中開展清理整頓大型零售企業向供應商違規收費工作。清理整頓的內容主要包括: 規范零售商收取使用促銷服務收費行為、禁止各種違規收費行、零售商向供應商收費要落實明碼標價要求等。在整頓過程中一些零售企業積極改善內部流程管理,獲得供應商的好評,共同應對經濟下行的壓力。
  為了了解零供最新合作現狀,維護零供關系和諧發展,上海商情—供應商滿意度測評辦公室2012 年第十年開展《年度供應商滿意度調查》。本次調查總歷時三個月,共實地面訪了近百家代表性的供應商高管,被訪企業在各自行業中市場占有率都處于領先地位。本次調查涉及的零售商(含網絡銷售商)共100 家,這些零售商業務主要集中于長三角地區。

2012綜合滿意度

 2012綜合滿意度

2012賣場滿意度

2012超市滿意度

 

 注:得分5 分為最高,1 分為最低,得分越高滿意度越高(費用排名得分越高說明其收取費用越高)
資料來源:上海商情—供應商滿意度測評辦公室

 

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